Servicios Inteligencia artificial

capa de inteligencia · ERP · CRM · Documentos · Bases de datos · APIs5 tipos de fuente conectables

Una capa de inteligencia sobre los sistemas que tu empresa ya usa

Conectamos tu ERP, tu CRM, tus documentos y tus bases de datos con modelos de lenguaje y automatizaciones. Asistentes que responden con tus datos, documentos que se cargan solos, reportes que no dependen de una planilla.

Integrada, no aisladaEntrenada con tus datosCon monitoreo y trazabilidad

El cambio

De sistemas que guardan información a sistemas que la entienden

La información ya está en tu empresa. Lo que cambia con una capa de IA es cuánto cuesta llegar a ella, y quién tiene que dejar lo que está haciendo para ir a buscarla.

operación actual · sin capa de IAEjemplo ilustrativo

¿Cuánto vendimos en agosto?

  1. Pedir el dato al área comercialespera
  2. Exportar ventas del ERP a planilla25 min
  3. Cruzar con devoluciones de la base40 min
  4. Revisar diferencias con administraciónespera
  5. Armar el resumen y enviarlo30 min

2 días4 personas1 planilla nueva

operación con la capa de IAEjemplo ilustrativo

¿Cuánto vendimos en agosto?

  1. La capa interpreta la pregunta0,2 s
  2. Consulta ERP y base de datos0,4 s
  3. Analiza 1.284 registros1,1 s
  4. Responde con las fuentes usadas0,3 s

segundossin pasos manualestrazable

Hoy

Alguien busca la información a mano entre sistemas

La IA la encuentra al instante, en lenguaje natural

Los reportes se arman en planillas, una vez por semana

Los reportes se generan solos, todos los días

Las mismas consultas se responden una y otra vez

Un asistente responde por vos, las 24 horas

Los documentos se cargan a mano en los sistemas

La IA extrae los datos y los carga automáticamente

Las decisiones se toman por intuición

Las decisiones se apoyan en datos analizados

La capa

Conectamos lo que tu empresa ya usa con lo que la IA sabe hacer

No es un chatbot aparte. Es una capa entre tus sistemas y las personas que necesitan respuestas, con las reglas y los permisos de tu operación.

La capa no reemplaza tus sistemas: los consulta, los entiende y los actualiza.

Elegí una fuente de la izquierda

Capacidades

Seis formas de poner la capa a trabajar

Cada una es un caso distinto de la misma arquitectura. Elegí una para ver el recorrido completo: qué consulta, qué procesa y qué deja hecho.

Asistentes que consultan tus sistemas antes de responder

IA conversacional para el equipo interno o para clientes, entrenada con tus manuales, políticas y datos de negocio. Cada respuesta indica de dónde salió.

Qué conecta
ERP, CRM, bases de datos y tu base de conocimiento
Qué produce
respuestas con fuente, derivación a una persona cuando hace falta
Dónde vive
en WhatsApp, en tu sitio o dentro de tu propio sistema
asistente interno · conectado a ERP y CRMEjemplo ilustrativo
  1. El usuario pregunta por las ventas de agosto.
  2. La capa interpreta la consulta y elige las fuentes.
  3. Consulta ventas en el ERP y devoluciones en la base de datos.
  4. Analiza los registros obtenidos.
  5. Responde en lenguaje natural citando las dos fuentes.
  6. Ofrece dos consultas de seguimiento.

Escenarios ilustrativos

Problemas conocidos, resueltos sobre tus propios datos

Los cuatro pedidos que más se repiten cuando una empresa nos pregunta por IA. Ninguno empieza por el modelo: todos empiezan por un proceso que hoy consume tiempo.

Atención y ventas

Síntoma
El equipo responde las mismas consultas todos los días y las de la tarde quedan para mañana.
Qué conecta
CRM, estado de pedidos y la base de conocimiento comercial
Qué produce
Un asistente que responde a toda hora y deriva a una persona cuando la consulta se sale del guion.

Administración

Síntoma
Las facturas de proveedores se cargan a mano y los errores aparecen recién en la conciliación.
Qué conecta
bandeja de comprobantes y el módulo de compras del ERP
Qué produce
Comprobantes extraídos, validados contra el maestro de proveedores y cargados, con las excepciones a revisión.

Dirección

Síntoma
Los reportes tardan días y cuando llegan la decisión ya se tomó por intuición.
Qué conecta
ERP y bases de datos operativas
Qué produce
Un resumen diario con los indicadores del negocio y qué explica cada variación.

Operaciones

Síntoma
Ciertas respuestas dependen de una sola persona y si no está, nadie sabe dónde buscar.
Qué conecta
manuales, procedimientos, contratos y tickets históricos
Qué produce
Búsqueda en lenguaje natural con la cita al documento, disponible para todo el equipo.

Cómo lo construimos

Cuatro fases, y una solución que sigue aprendiendo de tu operación

No empezamos eligiendo un modelo. Empezamos entendiendo qué datos hay, en qué estado están y qué proceso conviene atacar primero.

01

Entender

  • Relevamiento de datos y procesos
  • Definición de casos de uso de IA

Mapa de datos disponibles y casos priorizados por impacto.

02

Conectar

  • Selección del modelo y la arquitectura
  • Preparación de datos
  • Integración con ERP, CRM o plataforma propia

Fuentes conectadas, datos preparados y permisos definidos.

03

Construir

  • Desarrollo de la solución
  • Testing y validación de precisión
  • Puesta en producción controlada

Solución en producción con métricas de precisión y uso.

04

Evolucionar

  • Monitoreo de uso, precisión y costo
  • Ajuste con casos reales
  • Mejora continua

Mejoras basadas en cómo se usa la solución de verdad.

Arquitectura y control

Una arquitectura que se conecta a lo tuyo sin atarte a un proveedor

La capa de IA se diseña como una pieza reemplazable sobre tus sistemas. El modelo se cambia sin rehacer las integraciones, y cada respuesta y cada acción quedan registradas.

observabilidad · capa de IAMétricas ilustrativas
1.240Consultas / día
94 %Precisión evaluada
1,8 sLatencia p95
US$ 0,014Costo por consulta
Consultas resueltas · últimos 7 díasFeedback de usuarios: 87 % útil · 13 % a revisar

Privacidad y control de datos

Se define por escrito qué datos salen del entorno, con qué finalidad y por cuánto tiempo se retienen.

Arquitectura desacoplada

El modelo se cambia sin rehacer las integraciones. La capa no queda atada a un proveedor.

Monitoreo real

Precisión, uso, latencia y costo medidos en producción, no estimados antes de empezar.

Escalabilidad

Infraestructura cloud, colas y entornos separados, con la misma base que el resto de los sistemas.

Trazabilidad

Cada respuesta indica su fuente y cada acción automática queda registrada y auditable.

Nuestra filosofía

La IA vale por los datos y procesos que entiende, no por el modelo que usa.

El modelo se elige por caso y se puede cambiar. Lo que no se cambia es lo que la capa sabe de tu empresa.

Entrenada con tus datos

Integrada a tus sistemas

Resultados medibles

Preguntas frecuentes

Lo que pregunta un equipo de sistemas antes de firmar

¿Tengo que cambiar mi ERP o migrar mis datos?

No. La capa se conecta por API o contra la base de datos a los sistemas que ya usás, y los consulta o actualiza según el caso. Tu ERP sigue siendo la fuente de verdad.

¿Mis datos se usan para entrenar modelos de terceros?

Se define por arquitectura y por contrato qué datos salen del entorno, con qué finalidad y por cuánto tiempo se retienen. Lo habitual es que no se usen para entrenar modelos de terceros, y eso queda escrito antes de empezar.

¿Qué modelo de lenguaje usan?

El que el caso pida, evaluando precisión, costo y requisitos de datos. La arquitectura queda desacoplada para poder cambiarlo sin rehacer las integraciones ni tocar tus sistemas.

¿Qué pasa cuando la IA no sabe la respuesta?

Responde que no encontró información y deriva a una persona. Preferimos un asistente que reconozca el límite antes que uno que complete con datos que no están en tus fuentes.

¿Cómo se mide que funciona?

Con precisión evaluada sobre casos reales del negocio, más uso, latencia y costo monitoreados en producción. Si los números no acompañan, se ajusta el alcance en lugar de dejarlo corriendo.

¿Sirve con documentos escaneados o fotos?

Sí, con OCR previo a la extracción. La calidad del escaneo afecta la confianza del resultado, así que los casos de baja confianza se marcan y pasan a revisión humana en lugar de cargarse igual.

¿Por dónde conviene empezar?

Por el proceso que más tiempo consume y que ya tiene datos disponibles. En general es un asistente interno sobre información dispersa o la carga automática de documentos, porque el impacto se nota rápido y el alcance es acotado.

Próximo paso

Integremos inteligencia en la operación real de tu empresa

Contanos qué sistemas usás y qué procesos te consumen tiempo. Te proponemos los casos de uso con más impacto, con alcance y costos antes de escribir código.

Cómo seguimos

  1. Relevamos tus datos, tus sistemas y los procesos que más tiempo consumen.
  2. Te proponemos los casos de uso de IA con más impacto para tu operación.
  3. Definimos alcance, tiempos y costos antes de escribir código.

IA aplicada a problemas concretos, no por moda

Entrenada con tus datos y tu vocabulario

Privacidad y permisos desde el diseño

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